受付からのお知らせ
お知らせ INFORMATION
当ページでは、飼い主の皆様に向けた情報を発信しております。
また、当院を利用いただくにあたってのお願いも掲載いたしますので、是非目を通してからご来院ください。
受付時間及びお支払いについて TIME / PAYMENT
・受付終了時間は診察カードの裏に書いてある、診療時間終了の30分前までとなっております。
・窓口決済でのペット保険はアニコムとipetが対応になっております。
・クレジットカードのご利用ができます。
夜間と休診日の電話対応について
・夜間電話対応はアニクリ24という夜間の電話対応サービスに転送になりますので、そちらの方で相談お願いします。診察券をお持ちの方は、準備してお掛けいただくとスムーズです。
・時間は夜7時から朝8時半までとなっております。診察時間終了後の18時過ぎから19時までの間は転送案内となり、電話が繋がりません。(朝の切り替え時間は早めに病院に切り替わることもあります)
・休診日(水曜日)は先生が不在の為、診察および電話対応が出来ません。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。
自動受付について
新しい診察券をお持ちの方は自動受付機をお使いください。
①お持ちの新しい診察券を白いカードリーダーにお入れください。
複数のペットを飼っている方は連れてきたペットを選んでください。
※1枚で複数のペットを管理しますので、連れてきたペットの名前を1匹、選んでください。
※複数のペットを連れてきている方は、2回登録していただくか、受付にお話し下さい。
②目的を選んでください。
診察 …診察の方はこちらを
ワクチン …ワクチン接種のみの方
フード …フードのみ購入の方
お薬…お薬のみ(フィラリア、ノミダニも含む)
お薬予約 …お電話でお薬を予約済みの方
※目的は1つしか選べませんので、主とするものを選んでください
③受付終了です
この後、スタッフが問診にお伺います。
(車で待つ方は、必ずナンバーを受付にお知らせください。)
WEB受付について
診察券アプリ「ペットPASS」で受付できます。
家で受付をして病院でチェックイン。問診票も予め記入するため、病院での手間が減ります。
また病院からのお知らせも見れます。
●家族で共有する場合
ペットPASSでは、異なるアカウントで同じ診察券へのログインはできなくなっています。
ご家族間で同じIDとパスワードをお使いいただくと、診察券の共有は可能です。
※異なる端末で初回ログインする際のみ、ご登録のメールアドレスに2段階認証が送信されます。
※プッシュ通知や呼び出し通知は、最後にアプリを立ち上げた端末にのみ、届きます。
→現在はログインしている方、全員にお知らせが通知されます。
●一度に複数のペットの受付をする場合
「順番待ち」の場合は、1頭目の問診のあと、「この内容で受付」「次のペットへ」の2つのボタンが表示されますので、続けて「次のペットへ」をタップして問診への回答を行ってください。